Services
Guangrun organise régulièrement des sessions de formation et dispose d’un service dédié ainsi que d’enseignants expérimentés. Nous considérons toujours la formation des utilisateurs comme une mission d’une importance capitale, car ce n’est qu’en formant efficacement les utilisateurs et en leur permettant de bien comprendre et maîtriser les différentes fonctions et technologies des équipements du système que l’ensemble du système pourra mieux répondre aux besoins de nos clients. C’est pourquoi nous assurons une formation complète au personnel d’exploitation et de maintenance des utilisateurs et mettons à leur disposition l’ensemble des supports pédagogiques.
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Formation en usine
La formation en atelier comprend principalement des exposés théoriques et des travaux pratiques. Les participants concernés sont le personnel chargé de l’exploitation et de la maintenance, ainsi que le personnel d’exploitation et de surveillance. Cette formation est assurée par des enseignants spécialisés en informatique et par des techniciens chevronnés des systèmes d’automatisation intégrée. Le contenu couvre les systèmes matériels, les systèmes d’exploitation, la gestion et la maintenance des systèmes, les communications réseau, les logiciels fonctionnels et les procédures propres à chaque composant, ainsi que la maintenance de la station principale, de l’unité de contrôle local (LCU), de l’onduleur (UPS), du système d’alimentation en courant continu haute fréquence, de la protection par micro-ordinateur, du système d’excitation, de la régulation par micro-ordinateur, et de l’appareillage de commutation. La durée de la formation est de 5 à 7 jours, et un examen est organisé à l’issue de la session.
02
Formation sur site
Une fois l’équipement installé et mis en service sur site, notre personnel technique procédera à une présentation technique ainsi qu’à la formation nécessaire à l’exploitation, à la maintenance et aux éventuelles modifications. Cette formation se déroule principalement sous forme d’exposés sur place, associés à une illustration concrète de l’application du produit.
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Formation opérationnelle
Après trois mois de mise en service du système, nous dépêcherons des techniciens qualifiés pour effectuer des visites de suivi auprès des utilisateurs et apporter des réponses ainsi que des formations aux problèmes rencontrés par les clients lors de l’utilisation quotidienne de l’équipement.